.avif)
Обирай вік, обирай стать, обирай місце, де живеш. Обирай інтереси, больові точки. Обирай таргетинг, що знає тебе краще за тебе самого. Або нічого не обирай, і твоя реклама залишиться нікому не потрібною.
У цьому матеріали разом з Сергієм Ломаненко, TL PPC Promodo розглянули поняття таргетингу та алгоритм його налаштування для досягнення оптимальних результатів.
Що таке таргет?
Таргетинг чи таргет — це стратегічний процес визначення та зосередження уваги на конкретному сегменті ринку, який, найімовірніше, позитивно відреагує на продукти чи послуги компанії.
Як працює таргет?
Таргетинг передбачає звуження аудиторії до тих, хто поділяє певні характеристики, а саме демографічні показники, інтереси, поведінку або потреби. Такий підхід дозволяє компаніям адаптувати свої маркетингові кампанії, щоб краще відповідати очікуванням і бажанням своїх клієнтів.
Аналізуючи дані та розуміючи специфічні атрибути різних сегментів ринку, компанії створюють релевантніші та переконливіші маркетингові стратегії.
Ефективний таргетинг дозволяє компаніям зосередити свої маркетингові ресурси на найприбутковіших сегментах, що приводить до ефективнішого розподілу бюджетів та максимізації ROI. Крім того, таргетинг допомагає бізнесу відмежовуватись від конкурентів
Відтак, таргетинг є критично важливим компонентом будь-якої успішної маркетингової стратегії. Він дозволяє компаніям бути стратегічнішими, точнішими та ефективнішими у своїх зусиллях досягти потрібних клієнтів, що в кінцевому підсумку сприяє зростанню та успіху.
Види таргетингу в маркетингу
Демографічний таргетинг
Демографічний таргетинг — один з найпоширеніших і фундаментальних підходів у маркетингу. Він передбачає сегментування аудиторії на основі демографічних факторів, таких як вік, стать, рівень доходу, освіта, професія та сімейний стан. Наприклад, компанія, що продає розкішні годинники, може орієнтуватися на людей з вищим рівнем доходу, які надають перевагу товарам преміумкласу.
Аналогічно, бренд, який продає дитячі товари, може орієнтуватися на молодих батьків або майбутніх мам. Розуміючи демографічні характеристики своїх ідеальних клієнтів, компанії адаптують свої маркетингові стратегії до потреб і бажань цих конкретних сегментів.
На переповненому ринку, демографічний таргетинг гарантує, що ваше повідомлення досягне тих, хто, швидше за все, отримає вигоду від вашого продукту або послуги.
Географічний таргетинг
Географічний таргетинг, також відомий як таргетинг на основі місцеперебування, передбачає спрямування маркетингових зусиль на споживачів у певних локаціях.
Це може змінюватися від націлювання на цілі країни до звуження до конкретних міст, районів або навіть поштових індексів.
Географічний таргетинг особливо цінний для компаній, які працюють у певних регіонах або пропонують послуги, що залежать від місця розташування
Наприклад, місцевий ресторан може використовувати географічний таргетинг, щоб охопити потенційних клієнтів у межах кількох кілометрів від свого розташування.
Аналогічно, компанія, що займається електронною комерцією, може адаптувати свою рекламу до різних регіонів, виходячи з місцевих уподобань, клімату чи культурних особливостей. Такий підхід гарантує, що маркетингові повідомлення місцеперебуванню цільової аудиторії, збільшуючи шанси на її залучення.
Поведінковий таргетинг
Цей вид таргетингу зосереджений на діях споживачів, зокрема та онлайн поведінці, історії придбань та взаємодії з вебсайтами чи рекламою. Аналізуючи поведінку користувачів, бізнес може виявити закономірності та вподобання, що дозволяє йому генерувати та розповсюджувати високо персоналізовані та релевантні маркетингові повідомлення.
Наприклад, якщо клієнт часто переглядає товари для тварин, бренд зоотоварів може націлити його на рекламу найновіших іграшок чи засобів гігієни для домашніх улюбленців.
Психографічний таргетинг
Виходить за рамки базових демографічних даних, щоб зрозуміти глибинні аспекти особистості, способу життя, інтересів та цінностей клієнта. Він передбачає сегментування аудиторії на основі їхніх поглядів, переконань та емоційних тригерів, що дозволяє бізнесу налагоджувати зв'язок з клієнтами на особистісному та значущому рівні.
Створення кампаній на основі психографіки вимагає глибокого розуміння внутрішнього світу вашої аудиторії. Цього можна досягти за допомогою опитувань, аналізу соціальних мереж та відгуків клієнтів.
Наприклад, бренд, який просуває екологічно чисті продукти, може орієнтуватися на споживачів, які цінують сталий розвиток та екологічну відповідальність. Аналогічно, фітнес-бренд може бути орієнтований на людей, які надають пріоритет здоров'ю та гарному самопочуттю у повсякденному житті. Розуміючи, що мотивує та надихає їхню аудиторію, бізнес може створювати кампанії, які резонують на психологічному рівні.
Таргетинг на різних рекламних платформах
Якщо ми говоримо, що таргетинг — це вибір цільової аудиторії, на яку націлюватимемося, то чи можна назвати таргетингом абсолютно все? Так, загалом, таргетинг охоплює весь процес вибору цільової аудиторії для показу реклами:
- Пошукові кампанії у Google Ads — за допомогою ключових слів;
- GDN — через ключові слова, теми, інтереси або ремаркетинг;
- Performance Max використовує сигнали, які допомагають Google визначати, де і як найкраще показувати рекламу. Стратегія може включати ключові слова, але немає гарантії, що реклама буде показана саме за цими словами. Кампанії можуть охоплювати всі платформи Google, включно з пошуком, YouTube і GDN. Такий підхід дає змогу Google самостійно оптимізувати показ реклами, виходячи з сигналів і даних.
- Meta, навпаки, надає детальніші інструменти для вибору інтересів і поведінкових чинників, що робить її ефективною для таргетингу як на нову аудиторію, так і на ремаркетинг поточних споживачів.
Особливості таргетингу Google Ads та GDN
Google Ads містить кілька типів реклами. У пошуковій рекламі налаштовуються ключові слова, які визначають, кому буде показуватися оголошення. Найпоширеніший тип реклами — рекламодавець підбирає релевантні запити, додає текстові оголошення.
У Google Display Network (GDN) ми працюємо з банерною рекламою — тут можна налаштовувати аудиторію за ключовими словами, темами, сайтами, інтересами, або ж за ремаркетингом.
Важливо зазначити, що в GDN також можна виключати певні місця розміщення, щоб реклама не відображалась на невідповідних сайтах. Це допомагає контролювати ефективність кампанії та уникати зайвих витрат.
Виключення нерелевантних майданчиків та ключових слів відіграє важливу роль в успішному налаштуванні кампаній. Наприклад, якщо ми показуємо рекламу за ключовими словами, потрібно додавати мінус-слова, щоб виключити нерелевантні запити. Це дає змогу уникнути зайвих витрат на покази, які не приводять до конверсії. Також важливо виключати небажані місця розміщення для GDN, щоб уникнути показу реклами на сайтах та у застосунках, які не відповідають інтересам чи потребам цільовій аудиторії. Це допомагає оптимізувати бюджет та підвищувати ефективність кампанії.
Як правильно обрати аудиторії для таргетингу в GDN?
У GDN можна налаштовувати таргетинг за ключовими словами, темами, інтересами, а також використовувати ремаркетинг. Для налаштування аудиторії важливо враховувати цілі кампанії:
- Якщо ваша мета — залучення нової аудиторії, можна використовувати таргетинг за інтересами та темами.
- Для ремаркетингу важливо взаємодіяти зі знайомою аудиторією, наприклад, з тими, хто вже відвідував ваш сайт або взаємодіяв з вашим контентом.
Метрики, такі як CTR, частота охоплення та конверсії, допоможуть оцінити ефективність обраної аудиторії
Важливість використання демографічного таргетингу в GDN
Демографічний таргетинг у GDN має велике значення, особливо якщо ваша аудиторія чітко визначена за віком, статтю або рівнем доходу. Це дає змогу точніше націлювати рекламні кампанії та покращувати релевантність показів.
Важливо комбінувати демографічний таргетинг з іншими видами таргетингу, такими як інтереси та геотаргетинг, щоб отримати найкращий результат
Performance Max
Performance Max — це автоматизовані кампанії, які працюють за принципом сигналів, а не точних ключових слів. Це дає змогу Google адаптувати рекламу залежно від поведінки користувача та контексту. Однак, попри автоматизацію, важливо задавати правильні сигнали та постійно аналізувати результати, щоб кампанія приносила бажані результати.
Фільтри за місцем розташування та пристроями відіграють ключову роль у таргетингу. Наприклад, реклама на десктопах і мобільних пристроях може давати різні результати, тому важливо враховувати, де саме показується банер. Також геотаргетинг допомагає фокусувати кампанії на конкретних регіонах або містах, що особливо важливо для локальних бізнесів.
Можливості таргетингу в Meta порівняно з GDN
У Meta таргетинг можна налаштовувати як на нову аудиторію, так і на наявних користувачів. Для нової аудиторії використовуються інтереси та поведінкові фактори, зібрані на основі взаємодії з контентом.
Meta надає можливість вибору інтересів і сегментів аудиторії, що робить її ефективною для роботи з новими користувачами. Для ремаркетингу Meta пропонує різні види таргетингу, включно зі взаємодією з нашими сторінками, відвідуванням сайту або використанням застосунків. Додатково можна обмежувати покази за віком, геотаргетингом і пристроями (десктоп/мобайл).
У Facebook та Instagram, таргетинг базується на широкому спектрі критеріїв: від демографічних даних (вік, стать, місце проживання) до інтересів, поведінкових характеристик та взаємодій з контентом.
LinkedIn, своєю чергою, пропонує можливості для B2B таргетингу, що дозволяє звужувати аудиторію за професійними параметрами, такими як посада, галузь, рівень освіти та стаж роботи. Це робить LinkedIn ідеальною платформою для компаній, що прагнуть встановити контакт з професійними спільнотами.
Як налаштувати таргетинг у ваших маркетингових кампаніях
Після того, як ви визначили цільову аудиторію, наступним кроком є налаштування таргетингу у ваших маркетингових кампаніях. Цей процес включає кілька важливих етапів:
- Вибір платформи. Виберіть цифрові платформи, які найкраще підходять для досягнення вашої цільової аудиторії — це можуть бути соціальні мережі, пошукові системи або email-маркетинг.
- Налаштування параметрів таргетингу. Використовуйте можливості платформи для налаштування параметрів таргетингу, таких як вік, стать, місце проживання, інтереси та поведінкові характеристики.
- Персоналізація повідомлень. Створюйте персоналізовані рекламні оголошення та контент, який найкраще резонує з потребами та інтересами вашої аудиторії.
- Тестування та оптимізація. Проводьте A/B тестування різних варіантів оголошень, щоб знайти найефективніший підхід.
Загальний гайд із налаштування таргетингу в Meta
Для тих, хто тільки починає працювати з платформою та бажає розібратися як запустити таргет в Інстаграмі та Фейсбуці, у пригоді стане покроковий опис процесу налаштування таргетингу в Meta.
- Визначте мету кампанії
Встановіть, чого ви хочете досягти за допомогою реклами: збільшення продажів, генерація лідів, підвищення впізнаваності бренду або взаємодія з контентом.
Вивчіть свою цільову аудиторію:
Використовуйте дані про поточних клієнтів, щоб створити профіль вашої цільової аудиторії. Включіть такі параметри, як вік, стать, місце розташування, інтереси та поведінку.
- Створіть персоніфіковану аудиторію
Налаштуйте аудиторію на основі списків клієнтів, взаємодій з вашим сайтом або сторінками в соцмережах. Це дасть змогу таргетувати користувачів, які вже знайомі з вашим брендом.
- Використовуйте Lookalike Audience
Знайдіть нових потенційних клієнтів, схожих на вашу поточну аудиторію. Meta аналізує дані та знаходить користувачів з аналогічними характеристиками.
- Налаштуйте інтереси та поведінкові параметри
Виберіть інтереси, гобі та поведінкові фактори, які найточніше відповідають вашим цільовим користувачам. Це допоможе вам точно націлитися на людей, які найімовірніше зацікавлені у вашій пропозиції.
- Оберіть формат реклами
Визначте, який формат найкраще підходить для вашої мети: карусель, відео, статичне зображення, stories або інший формат. Врахуйте, що кожен формат краще працює в певних умовах і для різних цілей.
- Налаштуйте географічний таргетинг
Визначте, в яких країнах, регіонах або містах має показуватися реклама. Це особливо важливо для локальних бізнесів або кампаній з певною географічною орієнтацією.
- Встановіть бюджет і графік показу
Визначте, скільки ви готові витратити на рекламу і в який час вона повинна показуватися. Це допоможе оптимізувати витрати та домогтися найкращих результатів.
- Відстежуйте результати й оптимізуйте кампанію
Постійно аналізуйте результати рекламної кампанії. Використовуйте такі метрики, як CTR, конверсії, CPA і ROAS, щоб зрозуміти, що працює, а що потребує поліпшень.
- Використовуйте A/B тестування
Протестуйте різні версії реклами, щоб з'ясувати, яка з них найефективніша. Це уможливить поліпшення ефективності кампаній та досягнення найкращих результатів.
Оцінка ефективності таргетингу
Після налаштування таргетингу та запуску кампанії, важливо постійно відстежувати та аналізувати її результати, щоб розуміти, наскільки ефективно працює ваш таргетинг. Ось кілька ключових кроків:
Відстеження показників ефективності
Визначте основні KPI, такі як CTR, CPA та ROI.
Аналіз результатів
Використовуйте аналітичні інструменти, щоб глибше зрозуміти, які аспекти вашої кампанії працюють найкраще, а які потребують покращення.
Коригування стратегії
На основі отриманих даних адаптуйте свою стратегію, оптимізуючи таргетинг, зміст оголошень та бюджети для досягнення необхідних результатів.
Хочете налаштувати ефективний таргетинг?
У сучасному маркетингу, таргетинг є ключовим інструментом, який дозволяє бізнесу ефективно взаємодіяти з аудиторією, підвищувати конверсії та досягати стратегічних цілей. Правильне налаштування таргетингу на різних платформах, зокрема Google Ads та Meta, допомагає зосередитися на потрібній аудиторії, оптимізувати рекламні витрати та максимізувати результати кампаній. Постійний аналіз та оптимізація дозволяють підвищувати ефективність маркетингових зусиль і залишатися конкурентоспроможними на ринку.
на розсилку
