Юзабіліті

Мобильная аналитика – важный компонент стратегии продвижения приложения, с настройки которого начинается продвижение мобильных приложение.

Аналитика позволяет:

• собрать данные о работе приложения для последующего анализа;
• убедиться в точности и достоверности полученной информации;
• получить дополнительные сведения о каналах трафика и установок;
• синхронизировать работу онлайн- и офлайн-каналов продаж (например, Google Analytics и CRM-системы.

ASO дает мощный результат и важен для продвижения мобильного приложения, как SEO для продвижения веб-сайта.

Преимущества оптимизации:

• приводит трафик из органической выдачи;
• помогает получить условно бесплатные установки приложения;
• повышает эффективность других каналов, которые привлекают трафик на страницу приложения в магазинах Apple и Google;
• правильно ранжироваться в категориях, рейтингах, чтобы пользователе легче находили приложение.

Успешная рекламная кампания – это не просто платные установки, тестирование инструментов, настроек таргетинга, креативов и проведение экспериментов.

Этот этап помогает:

• оптимизировать рекламную кампанию под достижение нужных KPI по установкам и охвату;
• провести сегментацию пользователей и персонализировать торговое предложение;
• построить последовательную коммуникации с пользователем на соответствующих этапах взаимодействия и жизненного цикла.

Цель этого этапа:

• определить, как ведут себя пользователи после, узкие места приложения и возможности для улучшения;
• оценить показатели прибыльности приложения;
• определяет эффективность маркетинговых мероприятий и продвижения в целом;
• удержать лояльную аудиторию, мотивировать их возвращаться в приложение с целью совершить целевые действия.

Перед началом началом продвижения мы определяем критерии успеха и показатели эффективности. Периодически необходимо анализировать эти показатели в динамике, чтобы убедиться, что продвижение приложения движется в правильном направлении. Часто в работе с клиентами используются такие показатели:

• CPI (Cost per install), CPA (Cost per action) – цена за установку и целевое действие.
• LTV (Life Time Value) – средний доход с пользователя от момента установки и до удаления приложения.
• ARPU (Average revenue per user) – средний доход на активного пользователя. В отличии от LTV, рассчитывается в любой момент времени.
• Retention Rate – показатель возврата пользователей в приложение в разрезе дней, которые прошли с момента установки.
• DAU (Daily Active Users), WAU (Weekly Active Users), MAU (Monthly Active Users) - количество пользователей, которые пользовались приложением за день, неделю и месяц.